Council Archive Deskは、自治体や地域団体向けの小規模コンプライアンスサービスで、ソーシャルメディア投稿をアーカイブし、職員やインハウスカウンセルが検索できる多言語チャットボットを提供します。投稿と返信を時系列で保存し、過去の発言にすぐアクセスできるため、一貫した対応と保存ルールの遵守を助けます。小規模自治体でも導入しやすい価格設定です。
小さな自治体やコミュニティ団体は、複数言語にまたがる投稿やコメントの信頼できる記録を保つのが難しいです。住民の問い合わせや法務確認の際に職員が何時間も探す必要があり、不一致や保存ルール違反のリスクがあります。
公開アカウントから投稿、返信、メタデータを定期的に取得して、プライベートで時刻入りのアーカイブに保存するシンプルなパイプラインを運用します。軽量の多言語チャットボットがアーカイブを検索して該当箇所の抜粋や元投稿へのリンクを返し、法的検討が必要な場合はフラグを立てます。月額で保存・増分バックアップ・四半期ごとのインハウスカウンセルとの見直しを提供します。
町役場の事務担当、Anaは歩道修理に関する昔のFacebook投稿について抗議のメールを受け取りました。長いコメント欄を手で探す代わりにCouncil Archive Deskを開き、スペイン語でキーワードを入力します。ボットは元の投稿のタイムスタンプとコメント全体の翻訳を返し、返答例と「法務確認が必要」の注記を表示しました。Anaは中立的な返信を送り、返金が関わるためフラグ付きスレッドをインハウスカウンセルに転送します。作業は数十分ではなく10分で終わり、町の対応は一貫して記録も保たれました。
パースペクティブ: Connecting neighbors or small communities
作成日時: 2025/11/23 11:20:43