個人経営の診療所向けに、多段階の患者受付フォームを再構築して自動化するサービスです。フォーム回答を診療メモや作業タスクに自動で渡し、受付業務の手間を減らします。初期導入は一度のセットアップで、低コストの既存ツールを使い継続は月額の簡易保守で提供します。
小規模な診療所ではPDFや紙、簡易な電子カルテを並行利用し、受付スタッフが何度も手入力するため時間がかかり、情報の抜けや遅れが生じています。事務作業が臨床業務を圧迫しています。
条件分岐する多段階フォームに統一して、回答をテンプレート化した診療メモへ連携、必要に応じてフォロータスクや予約を自動作成します。導入は短期間で、既存のフォームツールとスクリプトで実装。手間削減とミス低減で導入費用は短期間で回収できます。
小さな診療所を営むマヤは、紙の問診票、タブレットのフォーム、付箋でのリファーラル管理に疲れていました。「前検査の質問がよく抜けるんだ」とマヤがファイルをめくりながら言います。私は受付業務を観察し、患者が紙に書き、受付が電子カルテに二度打ちしてから別のタスクリストに入力しているのを見ます。そこで私は二日で終わる改善案を提案し、条件付きの多段階フォームに置き換え、必要な回答だけを表示するように設定しました。フォームの項目を診療メモのテンプレートに割り当て、特定チェックで検査担当へ自動通知が飛ぶように組みます。導入二週間後、マヤは「患者一人あたり10分短縮できて、リファーラルのミスがなくなった」と話しました。受付は繰り返し入力から解放され、患者対応に集中できるようになりました。
パースペクティブ: Encouraging small, reversible steps
作成日時: 2025/11/22 10:34:01