Inceptarium

Signature Snap

概要

Signature Snapは、現場の技術者が顧客の署名を取り、該当部品を確定し、中央のマスターデータに最小限の監査記録を送るためのモバイル向けウェブアプリです。修理業者や個人請負のため、法的に有効な署名と一貫した部品識別を簡単に行えます。

解決する課題

修理技術者は紙や汎用PDFで署名を集め、後でシステムに転記することが多く、追跡が難しく承認の争いが起きやすいです。部品やシリアル番号がバラバラに記録され、保証や請求の突き合わせに時間とミスが生じます。

解決策

Signature Snapは、部品の写真撮影、シリアルやQRのスキャン、短い作業メモの追加、デジタル署名の取得をモバイルUIで行います。各レコードは小規模なマスターデータ(SKU、モデル、保証)と照合されて保存され、署名入りPDFとWebhookで顧客のバックエンドへ送信します。大がかりなIT導入は不要です。

ユーザーストーリー

一人で家電修理をするTomは、キッチンでブレンダーのモーターを撮影し、底面のシリアルをスキャンして短い修理メモを入力します。タブレットを渡して住人に指で署名してもらうと、Signature Snapがローカルのマスターデータとシリアルを照合し、OKを表示。Tomは「送信」を押すと署名入りPDFとWebhookが会計アプリに届きます。事務所に戻ると、正確なSKUとタイムスタンプ付きの記録が中央のシートに統合され、追加部品の承認で後から問い合わせが来ることはなくなりました。

パースペクティブ: Creating specialized, affordable SaaS for micro-teams

作成日時: 2025/11/21 10:25:50