TapVisitは、乗客にワンタップで旅程、領収書、簡単なフィードバックを渡せるNFCカードの提供サービスです。エグゼクティブ輸送や小規模シャトル向けに設計され、アプリ不要で素早く情報共有とフィードバック収集ができます。
エグゼクティブ送迎や小規模シャトルでは、旅程の受け渡しやフィードバック収集が手間で、乗客はアプリを入れたがらず、紙の領収書やメモ管理に時間がかかります。
TapVisitは事前設定済みのNFCカードとシンプルなウェブダッシュボードを提供します。ドライバーがカードをタップして短い旅程URLや到着時刻、領収書リンクを書き込み、乗客がタップして確認・評価・メモを送れます。ダッシュボードは集計と簡易分析を表示し、運行調整や顧客対応を低労力で行えます。
サムは小さなオンデマンドのエグゼクティブシャトルを運営しています。朝の運行前にスマホでTapVisitのダッシュボードを開き、ルートと停車予定を入力してNFCカードをタップして旅程URLを設定します。乗車時、カードを渡すと乗客が「アプリいらないんだね」と言ってカードをタップ。到着時刻と運転手の情報を見て、降車後に評価を付けます。事務所に戻ったサムはダッシュボードで5点評価が二件、車内の騒音についてのメモが一件あるのを確認。整備に回し、会計用の簡単なPDF領収書を出力します。設定は半日で習得でき、週ごとの対応時間を大幅に削減しました。
パースペクティブ: Letting people express taste with minimal effort
作成日時: 2025/11/21 10:20:23