サポート担当やプロダクトチーム向けのシンプルなウェブベースのスクリーンショット管理・編集ツールです。画像は保存時にURLやビューポートで自動タグ付けされ、矢印やぼかし、テキストなどの注釈が素早くできます。小さな履歴ビューでバグやチケットに紐付けできます。
サポートやプロダクトではスクリーンショットが散らばり、チャットでやり取りされるため文脈（URLや画面サイズ、操作手順）が失われます。注釈が別アプリで行われることも多く、トラブルシュートに時間がかかります。
ブラウザ拡張と小さなウェブアプリでスクリーンショットをプロジェクトに保存し、URL・ビューポート・タイムスタンプを自動で記録します。インライン編集で注釈や伏せ字を追加し、画像をチケットに紐づけてSlackやCSVにエクスポートできます。導入が簡単で小規模チームに最適です。
EthanはSaaSスタートアップでサポートを一人で担当しています。「設定ページでレイアウトが崩れる」とユーザーから報告が来たとき、彼はChrome拡張のSnapNoteを開いてそのページをキャプチャしました。ツールは自動でURLと彼の1366×768のビューポートを記録します。Ethanは矢印を引き、ユーザーのメールをぼかし、タグに「issue: missing flex container」と入れ、チケット#214に紐づけてSlackに送信しました。2分後、エンジニアが「分かった、ラッパーが抜けてるね」と返答。スクリーンショットにURLとサイズが含まれていたおかげで追加の確認は不要でした。Ethanは週ごとのスクリーンショット履歴をチケットやページで絞り込めます。
パースペクティブ: Simplifying routines or mental load
作成日時: 2025/11/5 10:36:53